Tietosuojaseloste

Päivitetty 4.5.2026

Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot

Mitä tietoja minusta kerätään?

Asiakasrekisteriin tallennetaan asiakkaan etunimi, sukunimi, katuosoite, postinumero, postitoimipaikka, maa, sähköpostiosoite, puhelinnumero, asioidessa käytetty kieli, asioidessa käytetty valuutta. Yritysasiakkaalta tallennetaan lisäksi yrityksen nimi, y-tunnus ja alv-tunnus.

Lisäksi verkkokaupan tilaustietoihin tallennetaan asiakkaan tilauksen yhteydessä antamat tiedot, kuten tilauksen tuotesisältö, maksutapa ja toimitustapa.

Sivuston käytön yhteydessä keräämme automaattisesti myös teknisiä tietoja, kuten IP-osoitteen, selaimen tiedot, laitetiedot, käyttöjärjestelmän, vieraillut sivut, sivuston käytön keston, tulosivun ja viittaavan sivun. Näitä tietoja käytetään analytiikkaan ja sivuston toiminnan varmistamiseen. Tarkemmat tiedot tähän liittyvistä evästeistä on kuvattu kohdassa "Evästeiden käyttö".

Maksutapojen yhteydessä emme tallenna luottokorttitietoja tai pankkitilitietoja — ne käsitellään suoraan maksunvälittäjän järjestelmässä.

Mihin henkilötietoja käytetään?

Henkilötietoja käytetään:

• Asiakassuhteen hoitamiseen.
• Tilauksen toimitukseen ja käsittelyyn, sekä arkistointiin.
• Tilastollisiin tarkoituksiin.
• Markkinointitarkoituksiin.
• Kanta-asiakasrekisterin ylläpitoon.
• Lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen, kuten kirjanpitolain edellyttämään tositteiden säilyttämiseen.
• Tietototurvan ja väärinkäytösten ehkäisemiseen. 

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on sopimus, suostumus tai oikeutettu etu sekä lakisääteinen velvoite. Kustakin käsittelytarkoituksesta tarkemmin:

• Sopimuksen täytäntöönpano (GDPR 6 art. 1 b): tilausten käsittely, toimitus ja asiakaspalvelu.
• Suostumus (GDPR 6 art. 1 a): markkinointi ja analytiikkaevästeet.
• Oikeutettu etu (GDPR 6 art. 1 f): suoramarkkinointi olemassa oleville asiakkaille, tietoturva ja oikeudellisten vaatimusten käsittely.
• Lakisääteinen velvoite (GDPR 6 art. 1 c): kirjanpitolain edellyttämä tositteiden säilyttäminen.

Henkilötietojen käsittelyssä on huomioitu EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja Suomen tietosuojalain (1050/2018) asettamat vaatimukset. Evästeitä koskevat vaatimukset perustuvat lakiin sähköisen viestinnän palveluista (917/2014) ja erityisesti sen 205 §:ään.

Kuinka kauan henkilötietojani säilytetään?

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan, kuin on tarpeellista rekisterin käyttötarkoitusten toteuttamiseksi.

Verkkokauppaan rekisteröidyt asiakastilit, joita ei ole käytetty, poistetaan 6 vuoden välein.

Lisäksi joitain tietoja voidaan säilyttää kauemmin niiltä osin kuin se on tarpeen laissa asetettujen velvollisuuksien, kuten kirjanpitoa ja kuluttajakauppaa koskevien vastuiden hoitamiseksi.

Suunnitteluprojektien aineistot ja laskutustiedot säilytetään kirjanpitolain mukaan, joka on maksimissaan 10 vuotta.

Tietojen luovutus kolmansille osapuolille

Luovutamme henkilötietoja logistiikka- ja maksupalvelukumppaneille, verkkokauppamme toiminnan mahdollistamiseksi. Käytämme seuraavia palveluntarjoajia ja kolmansia osapuolia:

• Verkkokauppa-alusta: Finqu Oy (käsittelee tietoja palvelun toiminnan ja sisäisen tilastoinnin osalta).
• Maksunvälittäjät: Kustom Checkout, Stripe, Klarna, Apple Pay, Google Pay.
• Logistiikkakumppanit: Posti ja Matkahuolto.
• Analytiikkapalvelut: Google Ireland Ltd. (Google Analytics), Finqun käyttämä Matomo.
• Mainosalustat: Google Ireland Ltd. (Google Ads, Google Shopping).
• Viranomaiset, joille meillä on lakisääteinen velvoite luovuttaa tietoja.

Osa palveluntarjoajistamme käsittelee tietoja myös Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolella, esimerkiksi Yhdysvalloissa. Tämä koskee erityisesti Googlen palveluja (Google Analytics, Google Ads). Tiedonsiirrot perustuvat Euroopan komission hyväksymään EU-U.S. Data Privacy Framework -järjestelmään tai vakiosopimuslausekkeisiin (Standard Contractual Clauses, SCC).

Asiakkaan oikeudet 

Asiakkaana sinulla on seuraavat oikeudet:

• Tarkistusoikeus (Asiakkaan oikeus tarkistaa hänestä tallennetut tiedot)
• Oikaisuoikeus (Asiakkaan oikeus korjata ja muokata asiakastietoja)
• Oikeus peruuttaa suostumus (Oikeus mm. peruuttaa uutiskirje tai muut suostumukset)
• Poisto-oikeus (Asiakkaan oikeus poistaa käyttäjätili ja hänestä tallennetut tiedot)
• Oikeus rajoittaa käsittelyä (esim. kun kiistät tietojesi paikkansapitävyyden)
• Oikeus siirtää tiedot (saat tiedot, jotka olet meille toimittanut, koneluettavassa muodossa)
• Oikeus vastustaa käsittelyä (esim. suoramarkkinointia tai oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä)
• Oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistolle, jos koet käsittelyn olevan tietosuojalainsäädännön vastaista

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä yllä mainittuihin yhteystietoihin. Vastaamme pyyntöihin ilman aiheetonta viivytystä, viimeistään kuukauden kuluessa pyynnön vastaanottamisesta. Saatamme tarvittaessa pyytää lisätietoja varmistaaksemme henkilöllisyytesi.

Tietosuojavaltuutetun ajantasaiset yhteystiedot löytyvät verkkosivuilta: https://tietosuoja.fi/yksityishenkilot

Evästeiden käyttö

Käytämme sivustollamme evästeitä palvelun laadun ja kohdentamisen parantamiseksi. Pyydämme suostumuksesi evästeiden käyttöön sivustolle saapumisen yhteydessä näkyvän evästebannerin kautta. Voit valita kategoriakohtaisesti, mihin evästeisiin annat suostumuksesi.

Mitä evästeet ovat?

Eväste on pieni tekstitiedosto, joka tallennetaan tietokoneelle, tabletille tai puhelimeen verkkosivulla vierailun yhteydessä. Evästeet tunnistavat laitteesi verkkosivulla ja muistavat aikaisemmat vierailusi käyttökokemuksen parantamiseksi. Useimmat verkkosivut käyttävät evästeitä.  Evästeet sisältävät nimettömän, yksilöllisen tunnisteen, jonka avulla voimme tunnistaa ja laskea sivustollamme vierailevat eri selaimet. Evästeet asetetaan käyttäjän päätelaitteelle ainoastaan käyttäjän kutsuman sivuston mukana. Vain evästeen lähettänyt palvelin voi myöhemmin lukea ja käyttää evästettä. Evästeet tai muut tekniikat eivät vahingoita käyttäjän päätelaitetta tai tiedostoja, eikä evästeitä voi käyttää ohjelmien käyttämiseen tai haittaohjelmien levittämiseen. Käyttäjä voi estää evästeiden käytön tai tyhjentää evästeet selaimen asetuksista.  Käyttäjää ei voida tunnistaa yksin evästeiden avulla. Joitakin evästeitä voidaan käyttää tunnistamaan käyttäjä uudelleen, ja näitä tietoja voidaan yhdistää muihin sinusta keräämiimme tietoihin (esim. asiakastiliisi). Evästeillä kerättävät tiedot yhdistetään ja koostetaan nimettöminä.

Käytössä olevat evästekategoriat

Olemme jakaneet evästeet viiteen kategoriaan, joista voit valita kategoriakohtaisesti evästebannerista:

• Välttämättömät: Verkkokaupan toiminnan kannalta välttämättömät evästeet (esim. ostoskori, istunto). Näitä ei voi kytkeä pois.
• Tilastot: Analytiikkaevästeet, joilla mittaamme verkkokaupan käyttöä (Google Analytics, Matomo).
• Markkinointi: Mainonnan kohdentamiseen ja konversioiden mittaamiseen käytetyt evästeet (Google Ads, mukaan lukien Google Shopping ja Performance Max).
• Toiminnallisuus: Lisätoiminnallisuuksia mahdollistavat evästeet.
• Turvallisuus: Sivuston ja käyttäjien suojaamiseen käytetyt evästeet.
• Mieltymykset: Käyttäjän valintojen muistamiseen käytetyt evästeet.

Google Analytics ja Ads

Tämä verkkosivusto käyttää Google Analytics 4 -palvelua, joka on Google Ireland Ltd.:n ylläpitämä verkkoanalyysipalvelu. Jotta Google Analytics voi analysoida verkkosivun käyttöä, se asettaa päätelaitteellesi evästeitä. Evästeisiin liittyvät tiedot, kuten lyhennetty IP-osoite, sivuston käyttö ja laitetiedot, välitetään Googlelle. Tiedot voidaan siirtää Googlen palvelimille Euroopan ulkopuolelle, esimerkiksi Yhdysvaltoihin. Tiedonsiirto tapahtuu EU-U.S. Data Privacy Framework -järjestelmän nojalla.

Käytämme Google Analyticsin Google-signaalit -ominaisuutta. Tämä tarkoittaa, että jos olet kirjautunut Google-tiliisi ja olet sallinut mainosten yksilöinnin Google-tilisi asetuksissa, sivustollamme tapahtuvaa toimintaasi voidaan yhdistää Google-tilisi tietoihin. Näin saamme yleisellä tasolla tietoa kävijöiden demografiasta ja kiinnostuksen kohteista. Emme saa tietoja yksittäisistä tunnistettavista käyttäjistä.

Käytämme Google Adsia mainonnan näyttämiseen ja sen tehokkuuden mittaamiseen, mukaan lukien Google Shopping- ja Performance Max -kampanjoita. Asetamme Google Adsin evästeet vain, jos olet hyväksynyt markkinointievästeet evästebannerista. Tiedot voidaan siirtää Googlen palvelimille Yhdysvaltoihin EU-U.S. Data Privacy Framework -järjestelmän nojalla.

Voit hallita Google-tilisi tietoja osoitteessa myactivity.google.com ja muuttaa mainosasetuksiasi osoitteessa adssettings.google.com. 

Miten Google käyttää evästeitä?

Google Analytics ja Google Ads ovat Googlen työkaluja, jotka auttavat verkkosivustojen ja sovellusten omistajia selvittämään, miten vierailijat käyttävät sivustoja ja sovelluksia, sekä mittaamaan mainonnan tehokkuutta. Ne käyttävät evästeitä kerätäkseen tietoa sivuston käytöstä, mainosten katselusta ja niiden klikkaamisesta yksilöimättä Googlen yksittäisiä kävijöitä raportointitarkoituksissa.

Google Analyticsin keräämät tiedot auttavat meitä ymmärtämään, miten kävijät löytävät verkkokauppamme ja millaisia tuotteita he selaavat. Google Adsin keräämät tiedot puolestaan auttavat meitä mittaamaan mainoskampanjoidemme tehokkuutta — esimerkiksi sitä, mistä mainoksesta asiakas saapui ja johtiko vierailu ostokseen.Google Analyticsia ja Google Adsin mainostunnisteita voidaan sivustojen käyttäjätietojen raportoinnin lisäksi käyttää osuvampien mainosten valintaan Googlen tuotteissa (kuten Google-haussa, YouTubessa ja Google Shoppingissa) ja muualla verkossa sekä mittaamaan vuorovaikutusta mainosten kanssa.

Matomo (Finqun analytiikka)

Verkkokauppa-alusta Finqu käyttää Matomo-analytiikkatyökalua palvelunsa toiminnan seuraamiseen ja kehittämiseen. Matomon keräämät tiedot näkyvät meillä verkkokauppa-alustan analytiikkaosiossa.

Maksutapojen käyttämät evästeet

Käytämme Kustom Checkout -palvelua ostoksesi hallinnointiin kaupassamme. Kustom saattaa käyttää evästettä henkilökohtaisten tietojesi (kuten nimi, osoite tai henkilötunnus) automaattiseen täyttämiseen kassalla, perustuen tietoihin, jotka olet valinnut tallentaa. Nämä tiedot voidaan hakea meiltä tai kumppaneiltamme. Voit poistaa automaattisen täytön käytöstä milloin tahansa muuttamalla asetuksiasi oston aikana tai poistamalla evästeet laitteeltasi. Lisätietoja siitä, miten Kustom käsittelee tietojasi löydät Kustomin tietosuojaselosteesta. 

Kustom, Stripe ja kukin maksutapa toimivat erillisinä rekisterinpitäjinä omien käsittelytoimiensa osalta.

• Lisätietoja siitä, miten Klarna käsittelee henkilötietoja, löydät Klarnan tietosuojakäytännöstä.
• Apple Pay hyödyntää selaimesi tai laitteesi sisäänrakennettuja ominaisuuksia eikä tavallisesti aseta omia evästeitä verkkosivustollemme.
• Google Pay -painikkeen näyttämiseksi ladataan tekninen skripti Googlelta. Tämä saattaa käyttää teknisiä evästeitä tai paikallista tallennustilaa petosten torjuntaan.
  
  

Suostumuksen hallinta ja peruuttaminen

Voit milloin tahansa peruuttaa antamasi evästesuostumuksen tai muuttaa valintojasi. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen sitä tehdyn käsittelyn lainmukaisuuteen. Voit myös tyhjentää selaimesi evästeet ja ladata sivun uudelleen, jolloin evästebanneri näkyy uudestaan.

Muutokset selosteeseen

Voimme päivittää tätä selostetta esimerkiksi lainsäädännön muuttuessa, palveluiden kehittyessä tai uusien työkalujen käyttöönoton yhteydessä. Selosteen yläosassa on aina merkitty viimeisin päivityspäivämäärä. Suosittelemme tarkistamaan selosteen ajoittain.